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| 函件业务 |
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信函是我国《邮政法》规定邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信，各种公文和印有“内部”字样的书籍、报纸、期刊、教材及各种资料；各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。
信函业务种类
挂号信函 适用于交寄重要的书信、证券、资料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
商业信函 邮局为工商企业提供的一种代发广告业务。商品目录、征订单、商品信息，以及介绍商品的文字、图片、表式等均可作为商业信函交寄。
平常信函和明信片 邮局收寄时不付予收据，且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。
保价信函 使用邮局专门制售的保价信封，邮寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件、储蓄存单、存折、支票、证据、提货单和特准寄递的外币等。
印刷品 经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号（ISBN）、国内统一刊号（CN）的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等，可作印刷品交寄。
国际、港澳函件业务
航空函件 利用航空运输工具优先发运，时限快于空运水陆路和水陆路函件。是用户最常使用的邮寄方式。
空运水陆路函件 利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路处理的邮件。寄递时限和邮费均介于航空邮件和水陆路邮件之间。
水陆路函件 采用汽车、火车或轮船方式，运输时限上慢于上述两种函件，邮费比较便宜。
全球优先函件业务
该业务是在原国际快递函件基础上加以改进，时限上快于航空函件、慢于特快专递，资费上高于航空函件、低于特快专递的一项新业务。此业务非常适合一次交寄函件重量较大的个人、单位等用户使用。5个工作日内寄达收件人。全球优先函件使用特别设计的大小两种信封，小号信封每件限重500克，邮费为国际函件40元，港澳函件18元。大号信封每件限重1000克，邮费为国际函件70元，港澳函件30元。
包裹业务是邮政部门根据有关规则接受用户委托把适合邮寄的物品寄递到用户的指定地点并转交给收件人的业务。主要由个人和单位交寄的零星物品及厂商交寄的商品两部分组成。按其性质而言，属于运输业务，但邮政部门经营的包裹业务有自已的特殊性，其中为方便居民个人生活、学习和工作需要的包裹业务往往带有通信性质。
包裹业务
快递包裹
国内快递包裹业务是服务水平介于普通包裹和特快专递包裹之间的一项包裹寄递业务，弥补了邮政包裹业务种类的不足，形成普通包裹、快递包裹和特快专递包裹三个档次，以适应多层次的市场需求。
1、国内快递包裹每件的重量限度以40公斤为限，内件为脆弱易碎、流质易溶物品的国内快递包裹最大重量限度以10公斤为限。
2、国内快递包裹实行自愿保价的原则，按所填列的申报价值的1%收取保价费，保价金额每件最高以人民币10万元为限。
国际、港澳包裹业务
国际、港澳包裹分为航空包裹、空运水陆路包裹、水陆路包裹三种传递方式，时限和收费上的特点与国际及港澳函件业务相同。
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